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保健品会销收款前注意事项及员工话术

2023-05-10 14:56:27



保健品会销的上门收款拜访:整个会议营销流程环节收回货款与销售同等重要,而回收所需要的经过,往往比我们的销售还要艰辛。“没有销售就没有最终结果”相应“没有收回货款就没有销售”这才是我们的完完整整的销售。
   (一)保健品会销收款前的注意事项:
  

1、确定收款时间,及时收回货款,收款日不能失约,必须在收款前完全解决对顾客的不满、抱怨。
  

2、销售时调查清楚顾客家庭成员情况、预计收款阻碍情况、事先有计划想好对策。
  

3、写清楚预定小票及押金条、收款时带齐所有票据、自备零钱。
  

4、收款前打电话事先预约,并问清是否需要带发票等物品,也可进行礼貌问候或服用指南。
  

5、根据顾客情况收款时可以考虑是否有其他人陪同收款如经理、老员工、医生等。
  

收款时注意事项:
  

1)准时到达,收款时间不要在午休、吃饭、周末、晚上的时间。
  

2)到顾客家落落大方、不卑不亢,先进行沟通再过渡到收款,遇到事情不急不躁,钱款当面点清。


(二)保健品会销话述
  

1)感谢式话述:阿姨,非常感谢您对我们工作的支持,我代表公司感谢您,同时希望您对我们工作多提出宝贵意见。真心感谢您,再次祝福您和您的家人身体健康!万事如意!
  

2)鼓励型话述:阿姨,您购买了我们公司的产品,实际上您的选择是非常对的,您看那个叔叔,服用阿法特羊初乳一段时间,身体情况得到了很大程度的改善,我相信您也是一样的!
  

3)拉近感情话述:“阿姨,我认识了这么多阿姨,只有您对我的帮助支持最大,我非常感动,阿姨,以后您就把我当成自己的孩子,有什么活就让我来干,我也把您这当成是我的家了。


4)为以后工作埋下伏笔:阿姨,这次您不仅自己买回了健康,还帮助了我的工作,我以后真不知道怎样感谢您,阿姨,以后的工作还会麻烦您的,还请您多多关照。

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