双眼皮术前美学设计应注意的8个问题
做双眼皮手术前对于医生来讲需要做哪些设计诊断!影响双眼皮手术成功的因素除医生的操作及术后的护理之外,求美者自身的条件也是影响手术效果的重要因素,也是选择你双眼皮术式的重要依据。
1、上睑下垂
上睑提肌的功能部分或全部丧失,可造成睁眼障碍,就形成了上睑下垂。根据眼皮遮住瞳孔的程度,上睑下垂分为轻、中、重度。上睑下垂重的人不能做双眼皮手术,只能通过额肌瓣悬吊、提上睑肌缩短等手术来矫正。这里需要提醒一下,有些人是因为眼皮过松遮住了瞳孔,绝对不是上睑下垂,不要去做上睑下垂的纠正手术,这种情况只要做个去皮的双眼皮手术就解决了。
2、内眦赘皮
是内眼角的一块垂直皮肤皱折,分为轻、中、重度,主要影响内眼角处双眼皮的形成。解决的方法是开内眼角。加微信 18711031931开眼角的满意率很低,短期内会看到疤痕,不是所有的人都适合开眼角。只有内眦赘皮很重,两内眼角之间的距离很远才适合做开眼角手术。有的人是鼻根低平,显得两眼间距过宽,只需要做隆鼻手术就可以,不需要开内眼角。
3、肿眼泡
往往肿眼泡的人都有脂肪厚、肌肉厚、皮厚的特点,这种眼睛的双眼皮很不好做,需要医生有丰富的经验。单纯的脂肪厚是效果最好的,也是最好解决的,把多余的脂肪去掉就可以了。如果是肌肉和皮肤厚,就需要医生在设计和手术时做特殊的处理。
4、上睑皮肤松弛
上睑皮肤松弛会影响双眼皮的形状,严重松弛下垂又会影响视力和眼神,常给人以疲惫的感觉,这种情况在上睑的外1/3部尤为明显。解决的方法是去除多余的皮肤,效果很好。因为随着人年龄的增长,皮肤都会有不同程度的松弛,所在在做双眼皮手术的时候不能太保守,尤其外1/3的部分。
5、眶隔脂肪或泪腺下垂
上睑的眶隔的脂肪主要有内、中、外三团,脂肪过多眼皮会显浮肿没有精神,严重者外侧脂肪团脱出眶隔下垂,加重眼皮的松弛。出现上睑外侧松垂浮肿,需要注意脂肪与泪腺的区别,手术过程可给予适当的去除或复位。
6、睑板宽窄
上睑睑板都是较坚韧的,其正常宽度约在10mm左右,个别人在7-8mm以下。睑板宽度是医生在手术前需要注意的,因为睑板宽度决定了双眼皮的最大限度,双眼皮设计宽度一般不要超过睑板上缘。很多人术后睁眼困难就是双眼皮线超过了睑板上缘或者提上睑肌粘连造成的。
7、眼裂短小
一般来说眼裂短小的人不适合做双眼皮手术,眼裂相对短小的人双眼皮不能做的太宽。针对眼裂短小很多人都会想到开内外眼角,其实开眼角手术会有一定的回缩,也有可能让眼睛变形,不是所有的人都适合。因为开过的眼角没有多余的皮肤可用,所以多数是没法修的,属于没有退路的手术,希望术前慎重。
8、眉眼间距
从美学标准来说,这算是从整体协调美的角度去考虑,同时要兼顾眉型、眼型与整个面部的协调。眉眼间距近,双眼皮就不能做的太宽;相反,眉眼间距远,选择适中大气的双眼皮,也不会显得不自然。
个别中老年人因为面部皮肤松弛,眉毛下垂的比较厉害,上睑皮肤过度松弛影响了双眼皮的形状,形成大家常说的 “三角眼”。如果采用去皮重睑术矫正,只会加重眉下垂,进一步缩小了眉眼间距,而且还破坏了上睑皮肤由下向上逐渐增厚的过渡关系,使重睑的上层更显臃肿。故眉下垂者,首先应通过提眉手术或额部除皱术来矫正眉下垂问题,恢复正常的眉眼间距,以改善重睑问题。
医疗高端顾客一定要把握好前期咨询
把握高端用户心理
受到中国传统观念的影响她们注重面子,期望受到尊重,就诊时希望享受到与身份同等的尊贵服务。不盲目消费,就诊前会通过电话和网络来了解医院的整体情况。推崇权威,注重医院的品牌,专家的资质、出处。期望享受细致周到的服务,关注私密和舒适的环境。具备从众心理,容易受到群体导向趋向大多数相一致的现象,特别倾向于跟风其周围的社交群体。
打破传统咨询模式
与以往面对的中低端消费层次的患者群体不同,高端人群在消费概念和思维模式上存在较大区别,完全沿用传统的咨询模式并不可取。
说教式咨询模式很多咨询员的咨询模式为说教式,以专家或长辈的口气教育患者,这种咨询方式并不适合高端用户,虽然术业有专攻患者对医疗知识并不十分了解,但并不意味着无知,这种说教的口气会让患者感觉受到轻视。针对不同的患者应该灵活多变,不拘泥于形式,咨询中我们可以以专业来树立权威,同时也应注重患者的心理需求,以一个既是医生又是朋友角色来帮助患者,把握分寸。
低级的营销方式有的咨询员营销方式过于直白,常常多次提出预约请求。一个对话中邀约的请求不因超过三次,对于高端用户进行邀约更要谨慎,慎重选择恰当的时机。一个成功的营销应该是请君入瓮,让患者主动提出需求,直白的咨询营销方式容易引起反感,导致患者对医院的形象大打折扣。针对高端患者咨询营销应注重方式,帮助患者认识疾病,引发共鸣,反思需求,低端的营销方式应摒弃。
技巧弥补专业有的咨询员习惯用咨询技巧来弥补自身专业的不足,但面对高端患者,这种方式是不可取的。对于医学专业方面的回答要时刻保持严谨,高端人群普遍教育程度较高,涉猎广泛,求知欲强,对于自己不清楚的问题有钻研心理,会对你含糊的回答穷追不舍,或查阅资料。当患者发现到你专业上的失误时,会引发信任危机。咨询员应时刻注重钻研专业,扩展知识面,遇到不能解答的疑问及时询问医生,切忌不懂装懂、信口开河。
另外,需要提及几点面对高端人群时需要注意的事项:咨询过程中要不卑不亢,我们的定位是咨询医生,充当着半个医生的角色,区别于传统的服务行业,在咨询中应该有底气有原则,才能赢得患者的尊重。切忌贬低其他医院,这样做只会降低我们的身份。高端人群自主观念强,不要强迫患者下决定,可以介绍几种方式推荐一下,让其来院和医生沟通后再做决定。详细阐述医院的诊疗特色和服务流程等不触及敏感内容的事宜,患者了解的越全面越容易做决定。
树立品牌
高端消费人群16%属于品牌热衷型。树立医院的品牌并不仅仅是广告、市场、网络宣传推广的工作,在我们的咨询工作中也应注重品牌营销。想长远的占据高端医疗市场,必须树立自身的品牌知名度。我们中身为医院的一员,要时刻具有企业荣誉感,加微信 18711031931时刻灌输一个概念,我们是高端医院。在咨询过程中也应注重从专业、服务、定位等方面树立医院品牌,加深患者对医院品牌的意识。从细微处入手,树立品牌形象。患者信任医院就会更加信任咨询人员,反之患者信任咨询人员也会因此信任医院,这是相辅相成的。事实证明品牌营销在高端医疗市场是一种行之有效的营销策略。
充分利用短信平台、信息系统
各医院都陆续引进了短信平台和医院信息系统,应该充分利用现有资源。服务往往体现在细节,预约后的确认短信,就诊前一天的路线提醒、检查治疗前后的小贴士等都彰显了我们的服务品质。在医院信息系统将患者的病情需求标注清楚,让客服、医生在接诊前提前了解患者的病情、需求、喜好,做好接诊准备,各部门紧密配合,减少不必要的重复询问,让患者感受到我们的重视,感受到不一样的服务。
做好跟踪服务
对于未到诊的患者做好回访跟踪服务,进行二次营销。对于暂时没有诊疗需求的患者,也应做好信息分类存档,当有适合患者的优惠活动时可以通过电话或短信进行再次营销。对于患者反馈的问题,交予相关部门处理后应跟踪处理结果,尽可能的留住每一位患者。
---------------未完
温馨提示:更多美容行业经营管理医美销售话术书籍请搜索淘宝店网址:https://shop127442906.taobao.com 加微信 18711031931
---------------未完
温馨提示:更多美容行业经营管理医美销售话术书籍请搜索淘宝店网址:https://shop127442906.taobao.com 加微信 18711031931