在当今社会企业竞争愈发激烈,酒店业也一样的,由于社会整体经济的低迷,高星级酒店的不断崛起等因素导致竞争非常激烈。酒店企业竞争越来越多地表现为人力资本的竞争,培训无疑是企业培养高素质员工的重要途径,是酒店管理战略的重要组成部分。
2017年花园大酒店主管岗位课程培训班
2017年8月6日—2017年8月31日
主管岗位课程培训班
培训单位:上海春申旅游进修学院
2017年8月6日下午在无锡花园大酒店一楼博览厅会议室,由人力资源部包经理宣布主管岗位课程开班,同时介绍了本期培训老师—张洁静女士。
张洁静 老师
现任市委办公厅所属上海东湖集团公司组织人事部和人力资源部经理,高级经济师。美国饭店协会注册人力资源总监(CHRE)认证、美国饭店协会注册高级培训师(CHT)认证。曾经工作过的企业包括:上海兰生大酒店、上海海仑宾馆、上海外滩威斯汀大饭店、上海兴国宾馆、百胜(中国)餐饮集团总部等。目前还是国家旅游饭店上海市星评员、上海市旅游培训中心兼职讲师、上海师范大学旅游管理成教院兼职讲师。
培训课程的热身运动
培训课程开始前,让大家互相为对方放松
培训中与酒店员工交流互动
在培训期间,张老师讲述了从员工到主管需要哪些技能、管理人员的职责、管理的技巧,怎样使用S.M.A.R.T管理原则。
各小组认真测评
现场互动
本次培训还学习成为一个出色的入职导师需要哪些?如职责,技能,员工入职前、入职中和入职后需要准备哪些等。
通过本次培训使大家对自己有了新的认识!
后期还有时间管理、高效沟通、增进团队绩效和解决问题与冲突等精彩课程,我们一起期待吧!
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无锡太湖花园度假村—花园大酒店
无锡太湖花园度假村-花园大酒店坐落于美丽的太湖之滨,传说中的西施范蠡便是一叶扁舟,飘然隐居于此。占地面积90亩,湖岸线180米,绿化率高达70%,总建筑面积23000平方米。
酒店周边有鼋头渚、蠡园、三国城、水浒城、灵山大佛等景区亦近在咫尺,是您度假、商旅的绝佳选择,同时便捷的环城快速内环连接无锡高速各出入口。
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