劲旅网讯,经过7个月的公测,不跟团旅行定制网正式版本于5月正式上线。不跟团旅行定制网围绕着体验和服务,用一颗匠心去打造每一款旅行产品,用真心去服务好每一位用户,它不只是一个用于交互的软件,更是一个地面服务端的系统。不跟团旅行定制网是由一群在出境游批发领域摸爬滚打10年的团队精心打造,力争为用户带来更多的旅行愉悦,改变现在中国旅游行业在大家心中服务参差不齐的印象。
不跟团系统的使用体验
前端系统的核心是一切以用户的需求出发,直接参与到自己旅行计划的制定,而且操作简单,只要几步,就能完成。让旅行由你做主。
售中体验会突出旅行中的服务。大到整体的服务流程,小到旅行中服务的每一个细节,比如,为每一位客人准备专门放护照、机票、出团手册的便携旅行包。甚至为客人推送的每一条短信和邮件的文案内容,以及出行前交付的礼盒都是经过反复推敲的。旅行顾问可以伴随不跟团的服务,有需要就会出现,不需要时在旁边候着。首席惊喜官会在用户在出行时带来意想不到的惊喜,至于是什么,只有自己试试才能知道。
地面服务体验
不跟团旅行定制网凭借10年专业出境游产品生产的能力和地面服务体系的把控能力,对服务体系进行接待标准梳理,哪些目的地和旅行服务是可以进入不跟团服务体系中,进行整合和考核,哪些主体配套服务可以实现,哪些个性的需求可以模块儿化以及哪些当地餐厅品质符合吃货要求,海岛婚礼的流程如何快速获取,一个私密的旅行要求的主要特点是哪些,境外地面接待体系如何做到可随性模块儿的搭配性等等,这一切都需要慢慢打磨,慢工出细活。
不跟团正式版本到底长什么样?
不跟团旅行定制网由几大部分组成:高级定制、自由游定制、精致小团、海岛度假、闪购预约。
高级定制只要用户简单的几步操作,提交旅行中需要个性化的服务信息,后台专业的旅行顾问将根据多年出境游操作经验,梳理出一整套专属的旅行方案。
自由游定制类似于自由行,已经为用户整理好一整套基础的旅行方案。省去用户找攻略的时间,并且行程中的环节可以自由选择。
精致小团,一个导游上限服务人数是8个人,旅行线路也不是传统常规的线路。
海岛度假是把所有的海岛信息和线路集中体现,让用户直线获取信息。比如去海岛玩,中间想换岛,直接在系统上就能知道每个岛屿之间的距离和酒店信息,包括想要体验的海上项目,可以直接下订单。
闪购预约,是不跟团旅行定制网定期发布的劲爆产品,可以把超级实惠的资源快速的呈现给用户。
除了以上产品模块外,还有了实时语音翻译,快速语音下单等,用户体验方面的功能,让用户无论是在旅行前,旅行中、旅行后,不跟团系统都能帮游客解决,让游客腾出更多的时间,去体会旅行的乐趣和愉悦。