当前位置: 首页 > 设施资讯 >跟团去旅游却遇上这样“坑人”的旅行社,旅客保障在哪?

跟团去旅游却遇上这样“坑人”的旅行社,旅客保障在哪?

2023-05-10 14:56:27


前日,一位永定的网友“飘&逸”向龙岩网爆料,她在跟团去漳州六鳌旅行过程中,遭遇某旅行社的“坑人”带团经历,以下内容为此网友自述:


  


旅行社不顾游客安全,保障在哪?

       2016年 7月30跟随永定**旅行社前往漳州市漳浦县六鳌沙雕,行程随意更改,原本上午先前往六鳌海滩,再返回吃午餐,午餐后再前往沙雕园,旅行社却为了省油钱,让人10点多吃午饭,而且还把饭店的地方弄错,大概等了10多分钟,才说搞错了,才去另一家饭店,人家都是中午用餐,而我们顶着大太阳在玩。途中导游说六鳌有本地导游,但自始至终都没见到有当地导游介绍,也没有导游介绍当地的风土人情,各个景点位置在哪,怎么走,各景点玩多久,行程中的抽象画廊都没玩到,沙雕制作流程都没人介绍,出了沙雕园不能再进去也没人提醒,到了景区直接就自由活动,我们跟团,主要是为了能从导游那获得更多有关景区的信息,而我们却一无所知。此次行程如同旅游车载你到景区一样,这跟自驾游有什么区别呢。行程4点半才结束,说好了4点20分在下车地方集合,才4点左右,导游却不顾还有未上车的游客安全,私自更换上车的地点,将旅游车直接开往景区出口拐弯处了,也没人通知,更没有留一个负责人在那等候,对方却以此处不能停车为由,害我们走到景区出口,都没见到旅游车,又原路返回大巴停车场,还是没有,在烈日下来回折腾走了将近3公里路程,请问游客的人身安全在哪?谁来保障?旅行社这么不负责,这样的行程意义在哪?行程结束将近48小时了,没一个人给当事人一个说法,公道何在? 


  以上是旅行社行程安排表


  网友透露,旅行结束后他有向永定**旅行社反应情况,本想让对方对此事作出回应,然而对方迟迟都没有回应。



网友告知,截止小编发稿时,对方还是没有任何人与她联系。



  都说跟团去旅行会比较省心省力,不仅旅途可以轻松玩,还能通过地接更加了解当地风土人情。然而,并不是所有跟团都能称心舒心。旅行社有义务将行程细节及变更与游客提前沟通,同时小编也提醒各位网友,在跟团前最好先与旅行社做好细节沟通,旅游者在出游前也应与旅行社签订书面合同,并对双方的违约责任进行约定。







点击阅读全文,可立即下单


友情链接

Copyright © 2023 All Rights Reserved 版权所有 海南旅游分享分享组