以下内容，安徽经济生活频道，今晚18：20直播的《第一时间》有详细报道！
11月14日晚
知名博主发布一段视频
曝光了五星级酒店的卫生乱象
——“杯子的秘密”
迅速引爆网络！
揭开五星级酒店的秘密
微博大V @花总丢了金箍棒 在配文中讲述：
过去6年，我以酒店为家。今天，我要告诉你一个在国内酒店行业里普遍存在的问题。 这个问题的波及面接近100%，就连口碑最好的大牌也未能幸免。
在发布的视频中，曝光了其入住的近20家五星级酒店的卫生乱象：服务员用脏抹布、衣服擦杯子；用浴巾和方巾擦墙面、洗手台和杯子；同一张抹布既擦马桶又擦杯子；一次性杯盖从垃圾桶捡回重复用……
视频截图
在曝光视频中，喜来登、华尔道夫、王府半岛、宝格丽、文华东方、颐和安缦等顶级酒店纷纷未能幸免。
视频发布后迅速引爆网络
、新京报、环球网等官微纷纷转载，
不少网友表示
虽然知道酒店卫生存在漏洞
但看到视频拍到的真实一幕
还是十分震惊！
▼点击视频▼
视频作者：@花总丢了金箍棒
花总通过自己的经历总结道，在客房杯具洗消这个环节，整个酒店行业接近全体沦陷。他在接受媒体采访时表示：不希望处理服务员，真正要去负责的是酒店。
公关作出回应
截至今天中午13时，已经有北京柏悦酒店、福州香格里拉大酒店在微博上承认相关卫生乱象，并发出道歉声明。
北京柏悦酒店官方微博显示：
2018年11月14日晚八时，微博上发布了一个关于国内某些五星级酒店客房卫生清洁的视频，其中包括北京柏悦酒店。对于此视频中涉及的的发生，我们深表歉意。北京柏悦酒店上下极度重视，并已在内部展开彻查。这起单一绝不是北京柏悦酒店卫生管理的标准。 客人与员工的舒适与健康将一直是酒店工作以及关注的重中之重。我们将在酒店内部，从上到下，额外加强培训卫生标准以及管理监督制度，以确保所有的员工按照规范，有效执行。
福州香格里拉大酒店发出声明函称：
我们非常重视最近的一则关于酒店卫生的网络视频，福州香格里拉大酒店被提及。我们立即进行了调查，视频中所反映的情况违反了我们的卫生标准，这不符合我们一贯的服务品质，我们为此真诚致歉。作为酒店，保证客人安全与健康时我们的重中之重，对任何潜在的问题我们都高度重视，并正正采取行动加强管理和监督，确保各项质量标准和卫生制度得到贯彻执行。
此外，记者与其余12家酒店取得联系，截至15日中午1时许，上海浦东丽斯卡尔顿酒店、上海外滩华尔道夫酒店、上海世贸皇家艾美酒店、北京颐和安缦酒店、北京康莱德酒店5家酒店表示下午将会发出正式回应。其余酒店则表示还在调查当中。
截至11月15日中午1时许
最全回应
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被曝光酒店预订爆满！虽然获得广大网友热议，但通过多个旅游平台搜索，多家酒店酒店的的订房依然紧张，如上海浦东文华东方酒店、上海宝格丽酒店、上海浦东丽斯卡尔顿酒店今日客房已经全部满员。
多家涉事酒店订房紧张
@花总丢了金箍棒 在接受记者采访时表示，希望酒店不要把这个事情当作公关危机，而是仔细想想如何落实，最重要的还是把事情解决。
此外，他认为，这事不应该由服务员背锅。他建议酒店的杯子统一回收消毒，消毒后再分发回房间，酒店可以为服务员配备监督记录仪。
来源：南方都市报、新闻晨报、@花总丢了金箍棒
编辑：韩帅
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