【专业介绍】
郑州旅游职业学院旅行社经营与管理专业隶属于旅游管理系。该专业于2007年正式对外招生，每年为旅行社行业输送优秀经管人才。旅行社经营与管理专业的人才定位是培养熟练掌握旅行社主要业务技能和导游服务基本技能，能适应计调、服务网点、销售、产品设计、客户关系管理、航空票务、导游、出境领队等岗位需求的高技能应用型专门人才。目前，本专业已形成立足旅行社经营管理，覆盖相关旅游业务岗位，一专多能的办学特色。
【专业特色】
本专业是是河南高校首个旅行社经营与管理专业，是学院特色专业，师资力量雄厚，办学经验丰富。2014年本专业教学团队被评为“郑州市优秀教学团队”。本专业的《旅游法规》于2012年申报为市级精品课程。经过多年的发展，本专业已形成“产教一体，校企协作”的人才培养模式，学生参加市级、省级及国家级导游大赛，均取得过一等奖的好成绩。本专业与国内60多家旅行社、在线旅游企业、景区等单位签订实习就业协议，多年来毕业生一直供不应求。
【主干课程】
旅游电子商务、旅游市场营销、旅游法规、旅行社经营管理、旅行社计调与外联、旅行社产品设计、旅行社财务管理、旅游企业连锁经营、旅游服务网点管理实务、旅游策划实务、导游基础知识、领队业务、旅游经济学、旅游服务质量管理等。
【技能证书】
导游员资格证书、计调证、市场营销师、旅游策划师等。近年来导游证考试一次通过率稳定在74%左右，位居全省前茅。
【毕业去向】
本专业已建立覆盖全省的实习就业网络，学生可在北京、宁波、杭州、昆明、上海、洛阳等地旅行社实习与就业。毕业生主要从事计调、销售、门市、票务、导游、出境领队等工作。近年来，本专业毕业生就业率均保持在99.2%以上，有70%以上的学生在毕业两年后走上了旅行社经营管理岗位；专升本升学率100%。
【优秀毕业生】
张萍，2013年毕业于郑州旅游职业学院旅游管理系旅行社经营管理专业，现任河南康辉国际旅行社导游。
2010年9月至2013年6月在校学习期间表现突出，2011年参加“中原福塔杯” 河南省导游服务技能大赛技压群芳，获得第一名，并一举囊括最佳讲解奖、最佳才艺奖等单项奖项；2012年参加第四届“神州视景杯”全国旅游院校导游服务技能大赛，获得全国第2名。2011年5月，做为河南省扶贫办特聘讲解员，，赢得了一致好评。毕业后就职于河南康辉国际旅行社，做导游工作。2013年年底，在公司年会上获得最佳表演奖，公司十年庆典优秀主持人等荣誉。2013年，参加郑州市导游大赛，获得第6名，被授予“2013年度郑州市十佳导游员”称号；2013年参加河南省导游大赛，获得第4名，被授予“河南省十佳导游”称号。
张灿，2013年毕业于郑州旅游职业学院，主修旅行社经营与管理专业，现任河南省中国青年旅行社客户经理。
2007年踏入郑州旅游职业学院，在中专导游班学习，2010年以优异的成绩被郑州旅游职业学院旅游管理系旅行社经营管理专业录取，在校6年表现优异，曾担任学生会副主席，在校期间曾获“河南省优秀学生干部”、“郑州市文明学生”等荣誉称号， 2012年获得“国家奖学金”。在校期间一直严格要求自己，形成了“自信，勤奋，淡然”的个性。2013年毕业后就职于河南省中国青年旅行社，任客户经理，主要负责公司客户管理，出境业务、国内业务，对工作满腔热血，持之以恒。她的格言是：“因为我喜欢这份工作，我热爱旅游，我愿意，以自己真诚细心的服务，带给每位旅客一段开心的旅程。”
余付宝，2013年毕业于郑州旅游职业学院旅游管理系旅行社经营管理专业。现任中国优秀夏令营品牌、共青团中央“童行中国”游学活动成员、“心方向”素质教育运营中心——“非凡少年”夏令营销售指导专员。
2010年9月至2013年6月在校学习期间表现突出，顺利考取导游资格证。在校期间任旅游管理系团总支办公室负责人、班级团支书等职务，多次被评为“优秀学生干部”“三好学生”，，现已转正。2013年6月被评为“河南省优秀应届大中专毕业生”。毕业后就职于郑州新天地旅行社，从一名普通导游做起，踏实上进，待人诚恳，陆续被评为“最受游客欢迎导游员”“年度优秀员工”“年度最佳销售专员”等称号。
13级 旅游管理系 旅行社经营与管理2班丁彩恒，河南省中国旅行社集团有限公司旅游顾问
刘永学，10年毕业。2013年考入“中国传媒大学（播音与主持艺术专业）学习”
2015进入中央电视台实习及工作。
导演及作品：
微电影《多一摄氏度爱》
荣获中国传媒大学（全国）光•年微电影大赛 二等奖
节目
腾讯《爹地妈咪向前冲》
河南电视台体育频道《河南省手拉手少儿艺术团 春节文艺联欢晚会》
2015年关注偏远农村及留守儿童组织“中国梦 我的梦 让有梦的孩子都有舞台”公益演出
同时主持过“河南省少儿文艺汇报演出”等许多省、市级大型文艺晚会及演出。
11级学生，王宝强、海外总部台湾泰国专线部门经理。
12级社管二班，任兆辉，专业领队。
黄清晨，康辉国旅，领队，导游
魏英爽，2009级社管班学生，2011年从事一线导游工作至今，目前是普通话中级导游，从事过多次高级别地接带团工作，同时是出境领队，带队去过新马泰，菲律宾，柬埔寨等国家。
尚佳希，08届毕业生。“毕业以来，一直在河南中旅集团导游中心从事导游工作。几年来从刚开始的河南山水导游到西藏，新疆，内蒙，海南，桂林，福建……的全陪导游，再转到河南地接，最后通过考试成为现在的台湾领队和出境领队，从台湾到韩国，从日本到东南亚，那里都有我走过的脚步也有我流下的汗水，几年的风风雨雨中，有过苦辣酸也有过小确幸，遇到过别人对我工作羡慕的眼神和赞美的言语，也有凌晨爬起来带客人赶往医院的无助和茫然，但是我一直深爱着我的工作。长久以来，我一直相信，你如今的气质里，藏着你走过的路，读过的书和爱过的人。接下来的职业生涯我要读万卷书也要行万里路，继续走下去。”
旅院贾玉芳原创日志
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